Keberhasilan suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh kinerja Sumber Daya Manusia (SDM) yang dimiliki oleh organisasi bersangkutan. Kinerja SDM yang tinggi dapat terwujud melalui sebuah perencanaan, pendayagunaan, peningkatan dan pengembangan SDM yang dilaksanakan secara baik, teratur dan berkelanjutan serta sesuai dengan perkembangan lingkungan bisnis internal maupun eksternal. Salah satu cara dalam mendapatkan kualitas SDM yang berkualitas, dapat diperoleh melalui pendidikan dan pelatihan sesuai dengan gap kompetensi masing-masing pegawai yang bersangkutan. Kebutuhan SDM dalam menghadapi tantangan persaingan industri ke depan dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusianya yang potensial untuk menunjang pelaksanaan tugas-tugas operasional menjadi sangat penting. Kemampuan menjadi seorang manajer sekaligus sebagai leader sangat diperlukan dalam mendukung tugas tersebut. Sehubungan dengan hal itu, setiap organisasi wajib berkesinambungan mengembangkan sumber daya manusia sehingga pegawai dapat memperoleh bekal pengetahuan dan wawasan yang lebih luas.