Pengetahuan saat ini bukanlah sesuatu yang sulit didapatkan. Segala informasi dapat dengan mudah diakses dari berbagai sumber dengan berbagai sarana. Dengan kemudahan akses atas informasi sebenarnya menjadi nilai tambah tersendiri bagi organisasi yang dapat mengelola dan memanfaatkannya dengan baik. Persaingan dewasa ini bukan semata pada persaingan produk atau jasa dan harga, namun yang jauh lebih penting adalah pemanfaatan pengetahuan. Pengetahuan dianggap sebagai aset perusahaan. Dengan memiliki pengetahuan yang sama, organisasi diharapkan mampu secara bersama-sama mengembangkan kompetensi individu dan lebih jauh lagi dapat memajukan organisasi dengan pengembangan inovasi-inovasi berdasarkan pemahaman pengetahuan yang baik. Memiliki organisasi pembelajar adalah tujuan yang sangat penting dan genting untuk dilakukan.